به گزارش آوای ورزقان به نقل از آناج، نوشته ای که پیش رو خواهید داشت حاصل درد چند اتفاق اورژانسی است که بر سر عده ای از شهروندان آمده است.

چند روز پیش بود که یکی از شهروندان طی تماس تلفنی از اتفاقی جالب سخن گفت. اورژانسی که بجای نجات سریع بیمار، در جایگاه قضاوت و یا آژانس مسافری ظاهر شده است. نگارنده به این گزارش تلفنی اکتفا نکرده و به قسمت اورژانس یکی از بیمارستان ها مراجعه کردم. پس از پرس و جو، همراهان تعدادی بیمار، از طرز برخورد افرادی که مسئول پاسخگویی توسط شماره ۱۱۵ هستند انتقاد کردند.

یکی از منتقدین به خبرنگار آناج گفت: پس از تماس با اورژانس، فرد پاسخگو طی اظهارات جالبی مدعی شد که به پزشک متخصص مراجعه کنید، اورژانس فقط به مورد ایست قلبی رسیدگی می کند!

نگارنده با یک مورد خودکشی به وسیله بریدگی رگ دست مواجه شدم. از همراه وی درباره عملکرد اورژانس پرس و جو کردم. وی اظهار داشت: پس از تماس با اورژانس و ارائه توضیحات مفصل درباره شرایط بیمار، فرد پاسخگو گفت که در این شرایط  و سن کمتر از ۴۰ سال، قبل از اورژانس باید پلیس ۱۱۰ حضور یابد و ما معذوریم!

در مورد مشابه دیگری، پس از مراجعه به اورژانس، پلیس قبل از اورژانس حضور یافته بود! حضور دیروقت هم که نقد جدی مراجعین مختلف می باشد. سوال اساسی اینست که تکلیف معنا و وظیفه اصلی اورژانس با چنین عملکردی چه خواهد بود؟ البته که در شرایط خاص حضور پلیس الزامی است. اما آیا صرفا با حضور پلیس، بیمار نجات پیدا خواهد کرد؟ یا اینکه اورژانس در مقام قضا و گزینش بیماران بوده و رسیدگی و حضور به موقع را به بررسی شرایط بیمار موکول می کند؟

امید آنست که مسئولین اورژانس استان با برنامه ریزی بهینه و تفهیم معنای واقعی اضطرار به کارکنان خود و همچنین با حضور بهنگام و کیفیت مناسب رضایت مراجعین را جلب کرده و بیماران را از مرگ قطعی نجات دهند.